Beden Dili - Ayten Tuncer Kamacı

Bazen bilinçli olarak kullandığımız, bazen de bilinç dışı olarak kendiliğinden ortaya çıkan ikinci bir dildir beden dili. Aslında günlük hayatta hepimizin kullandığı ve öneminden haberdar olmadığımız bu dil, en eski iletişim aracı ve iletişimin görünmeyen yüzüdür.

Aslına bakarsanız “beden dili” konuşma dilinden de önce vardı. İnsanlar duygularını ve düşüncelerini başka insanlarla beden dili aracılığı ile paylaşmışlardır. Konuşma dilini öğrendikten sonra konuşmalarına, davranışları ve mimikleriyle tam yerinde ve zamanında destek vererek bir anlam ve akıcılık kazandırmışlardır.

Günümüzde ise beden dili bambaşka bir önem taşımaktadır. İnsanlar artık birbirini ağzından çıkan sözlerden ziyade vücut hareketleriyle değerlendiriyor ve yargılıyor. Dolayısıyla vücut dili artık herkesin bilmesi gereken bir iletişim sanatı haline gelmiştir.

Büyük firmalar iş verimliliklerini artırmak için, personel alımlarında adayların bilgilerini ölçmelerinin yanı sıra beden dilini kullanıp kullanamadıklarına göre de bir değerlendirme yapmaktadır. Beden dilinde kullandığımız en önemli organlarımız gözler, eller, ağız, omuzlar ve bacaklardır. Bunların içinde en anlamlı organımız ise gözlerdir.

Çünkü gözler çok şeyi ifade eder. Bu bakış çeşitlerini hepimiz annelerimizden çok iyi biliriz. Sinirlendikleri zaman gözlerini patlatırcasına açmaları, ortamdan uzaklaşmamızı istedikleri zaman başını ve gözlerini hafifçe sola kaydırmaları, yaptığımız işi tasdik ettiklerinde iki gözünü birden kapatıp açmaları gibi…

Bazende el kol hareketlerini ve mimiklerimizi kullanırız konuşmalarımızı desteklemesi için. Aslında beden dilinde elden çok, uyarı niteliğindeki işaret parmağını kullanırız. Parmağımızı dudağımızın üstüne koymamız sus işareti anlamına gelmekte… İşaret parmağını sallamamız birine sinirlendiğimiz ve hesap soracağımız anlamına gelmektedir.

Ancak, yapmacık konuşan, el kol hareketlerini aşırı kullanan kişiler toplumda dikkate alınmadıkları gibi inandırıcılıklarını da kaybederler.

Beden dili ile ilgili yapılan araştırmalara göre, yüz yüze kurulan ilişkilerde kelimeler %10, ses tonu % 30, beden dili ise %60 önem taşır.

Herkes konuşur, fakat bazı insanlar öyle etkili konuşur ki pür dikkat dinler, onları dinlemekten kendinizi alamazsınız. Çünkü bu insanlar konuşmalarını yaparken ses tonunu ayarlar, vurgularını yerinde yapar ve beden dilini bilinçli bir şekilde kullanırlar. Dolayısıyla da sohbetleri zevkle dinlenir.

Buradan da anlaşılıyor ki bir konuşmanın başarısı, içeriğinin iyi hazırlanmış olmasından ziyade sunumunun etkili olmasından kaynaklanır.

Politikacılar seçmenleri etkileyebilmek için… Pazarlama işini yapanlar ürünlerini pazarlayabilmek için beden dilini bilinçli olarak kullanmak zorundalar. Aksi takdirde amaçlarına ulaşmada zorlanırlar…

 Ülkemiz insanının ciddi sorunlarından birisidir aslında iletişim bozukluğu. Bir kere çoğumuz konuşurken kelimelerin ağzımızdan anlaşılır bir şekilde çıkmasına bir şekilde engel oluyoruz. Nedenini tam olarak bilemiyorum. Belki yetiştirilme şartlarından beklide toplum baskısından… İkincisi, maalesef karşımızdakini tam olarak dinlemeden ve sözünü tamamlamadan, bir önyargıyla cevap vermeye çalışıyoruz… Konuşma konuşmaktan çıkıp tam bir kargaşaya dönüşüyor.

Hâlbuki insanların beden dilini bilmeleri ve kullanmaları hem karşısındakileri ikna etmek bakımından hem de bizim söylediklerimizin inandırıcılığı açısından önemlidir. Eğer bu dili iyi bir şekilde kullanırsanız bulunduğunuz ortamda avantajlı duruma geçmiş olursunuz.

Hele bazı meslekler vardır ki, beden dilini kullanmak onlar için olmazsa olmazlar arasındadır.

Mesela, öğretmenler, politikacılar, sanatçılar, pazarlama işi yapanlar…

Fakat kaçımız bunun öneminin farkındayız?

Kaçımız vücut dilini kullanmanın başarıyı artıracağını bilmekteyiz?

İyi bir iletişim kurmanın, beden dilini iyi kullanmaktan geçtiğini kaçımız biliyor acaba?

Mademki beden dilini kullanmak bu kadar önemli…Mademki başarılı olmamızda büyük etken… O zaman bu eksikliğimizi gidermek için neden bekliyoruz?